Tecnologia e Sociedade: Internet Causa Irritação
Quais os aspectos relacionados à tecnologia que mais irritam usuários?
A tecnologia da informação através da internet é um dos recursos que é muito utilizado por grande parte dos brasileiros para a realização de diversas atividades e funções.
A internet, por exemplo, disponibiliza várias opções para todos os visitantes, distribuindo informações, dados, entretenimento, diversão e até mesmo meios para comunicar-se com outras pessoas, tanto amigos, quanto familiares e até mesmo com pessoas desconhecidas.
Ainda que esta tecnologia através da internet permita disponibilizar vários benefícios e vantagens para os usuários, há alguns aspectos que irritam grande parte dos visitantes de páginas e sites diversos, causando até mesmo o nervosismo, atribuídos pelos próprios internautas ou até mesmo por erros técnicos que acontecem constantemente.
Erro na página
Uma das principais irritações do mundo da tecnologia é quando um usuário depara-se com erro na página que está tentando acessar, sendo que este fator pode ser dado por uma diversidade de motivos, pode ser oscilação na rede, problemas na própria página, sem que a mesma consiga transferir dados e códigos corretamente, tornando-se um problema para muitos usuários.
Queda da Rede
A queda da rede é outro fator que irrita demais os usuários. Uma das causas deste problema é distância que o modem se encontra da caixa de distribuição do sinal da banda larga oferecida pelas operadoras via fibra óptica. Isto é, se o modem estiver no limite da zona de cobertura da caixa de distribuição, mesmo com velocidade alta, o usuário é obrigado a pedir para a operadora reduzir sua velocidade.
Mas a irritação no uso dessa tecnologia está apenas começando. A operadora sem saber deste problema, talvez por falta de treinamento dos seus funcionários, aumenta a sua velocidade sem autorização, achando que está agradando o cliente, por outro lado está causando problemas.
Intrigas em comentários
As informações e dados presentes na internet que são postados por usuários espalham-se rapidamente, sendo que alguns internautas que não possuem noção do que falam acabam fazendo comentários maldosos ou sem qualquer nexo, causando irritação nos leitores e principalmente naquele que postou a informação em questão, esperando receber comentários proveitosos.
Carregamento do site
Um dos fatos que está entre as maiores irritações do mundo da tecnologia é o fato de depender da velocidade de uma determinada conexão.
As operadores oferecem pacotes baratos com velocidades baixas (internet móvel) já sabendo que os usuários deste serviço não ficarão satisfeitos. É obvio que a baixa taxa de transferência de dados impede o acesso a páginas que possuam uma variedade de conteúdos.
O usuário por sua vez, passa a esperar um período de tempo maior até que as páginas carreguem por completo ou que o seu download conclua causando estresse e ficando irritado.
De certa forma, a tecnologia está na nossa porta, queremos que ela entre, mas queremos qualidade nos serviços oferecidos e não um faz de conta que as operadores oferecem. Onde está a fiscalização dos órgãos responsáveis pela qualidade do serviço?